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コインチェック(Coincheck) よくある質問について⑦
コインチェック(Coincheck)よくある質問について⑦ご案内致します。
ログインできない
コインチェック(Coincheck)にログインできない場合は、下記のような可能性が考えられます。
アカウントを既に所持
ログインされる際に、「そのメールアドレスは既に登録されています」と表示される場合、アカウントが既に登録されている状態となります。※パスワードがご不明な場合は、パスワード再設定よりお手続きください。※ご利用できるアカウントはお一人様、1つとさせていただいております。
決済アカウントへログインをしている
取引アカウントではなくcoincheck paymentのアカウントにログインされている可能性があります。その場合、アカウントを切り替えていただく必要がございます。設定のアカウント変更から操作可能です。
パスワードを忘れた
また、facebookログインや複数アカウントを作られてしまい、パスワードやメールアドレスを紛失することがございます。コインチェック(Coincheck)ご利用の際のメールアドレスとパスワードは紛失されない様に、管理には十分お気をつけくださいませ。
パスワードを忘れました
パスワードリセット
メールアドレスがわからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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