QUOINEX コインエクスチェンジ

QUOINEX(コインエクスチェンジ)よくある質問入出金について④


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QUOINEX よくある質問入出金について④

QUOINEX(コインエクスチェンジ)よくある質問入出金④について、ご案内致します。

送金金額はいつQUOINEX口座に反映しますか。
営業日(月~金、午前7時から午後5時まで)には入金が確認でき次第、迅速に口座へ入金を反映します。

クレジットカードからの送金は可能ですか?
恐れ入りますが、銀行口座もしくはクイック入金からの送金にのみ対応しています。

法定通貨を入金する場合はどうすればいいですか。
※日本在住のお客様は、日本円以外の入金は不可となります。
銀行への入金を行う前に、別途QUOINEへ入金情報を作成する必要がございます。
入金情報作成の方法は、以下手順をご参照ください。
①ログイン後ダッシュボードから「入出金」タブをクリック。
②ウィンドウ左部の”JPY”を選択してクリック。
③入金方法を”銀行振込”を選択
⑤”入金情報を作成”ボタンをクリック。
・銀行名/入金金額/メモ を記載 (メモには振り込みの予定日を記載ください。)
・送信ボタンをクリック
⑥QUOINEの銀行口座に、必要金額を振り込み
(入金情報作成時に固有番号が表示されますので、入金時にお名前の前にこちらの固有番号を入力いただきましてご送金ください。)「入出金」パネルを下へスクロールすると、QUOINEへの入金依頼の承認状況が確認できます。また、アカウント承認待ちの口座は現金入金依頼を出せません。

デフォルトの通貨以外、別の通貨ペアをどのように追加しますか。
下記手順により、通貨ペアを追加できます。
①メインメニューから「ダッシュボード」をクリック。
②画面上にある「ウォッチリスト」パネルより、「選択」をクリック。
③追加したい通貨を選んでクリック。

入金がなかなか反映されません!!
入金の処理は平日に行っております。入金ID番号を入力しないで入金を行うと処理が遅くなることがあります。
以下、ご入金の際の注意点です。

ご入金いただく際は、お名前の前に入金ID番号のご入力をお願い致します。
入金ID番号とは、お客様が送金フォームを送付した際に、自動的に画面上に表示される5桁の番号です。
送金の際に、お振込み名義人欄の先頭に【・・・・・】2から始まる5桁の固有番号をご入力いただきお振込みお願い致します。必ず、固有番号とお客様のお名前をご入力の上、ご送金ください。

例) 固有番号 2xxxx 口座名義 コイン(カ
       2xxxx コイン(カ
※入金ID番号がない場合、入金反映に遅れが生じますことをご了承ください。

■QUOINEX(コインエクスチェンジ)の口座開設はコチラ↓


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